Доставка

Сеть ветеринарных аптек АО «Фармцентр» предоставляет своим покупателям широкий выбор лекарственных препаратов ветеринарного назначения, кормов, витаминных подкормок для животных, птиц и рыб, а также зооаксессуаров. Наши специалисты с радостью помогут Вам.

www.vet-ram.ru - удобный сервис поиска и заказа товаров ветеринарного назначения. Вы можете сделать заказ и забрать его в удобной для Вас аптеке. Обработка Ваших заказов осуществляется ежедневно с 8.00 до 21.00 часов службой заказов. Максимальное время подтверждения Вашего заказа составляет 2 часа. Если подтверждение заказа задерживается, просьба звонить в аптеку по телефонам службы заказов:

+79151580242 или написать на адрес электронной почты online@vet-ram.ru Хранение забронированного заказа осуществляется в течении 24 часов от момента подтверждения. Дату получения заказа можно скорректировать, позвонив по вышеуказанному номеру телефона или написав на электронную почту.

Получение заказа

Выдача заказа производится в любое время по режиму работы выбранной Вами ветеринарной аптеки, Вам потребуется только сообщить его номер сотруднику аптеки. Пожалуйста, приезжайте за Вашим заказом только после получения подтверждения о его готовности.

Цены в аптеках могут отличаться от цен, указанных на сайте. Обращаем ваше внимание на то, что сайт www.vet-ram.ru носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями п. 2 ст. 437 ГК РФ. Для получения подробной информации о действующих ценах на товар и наличии товара в конкретной аптеке, пожалуйста, обращайтесь по телефонам +79151580242

Работаем с индивидуальными заказами

Если необходимого товара нет на сайте, Вы можете связаться с нами по телефону +79151580242 и сделать индивидуальный заказ.

Условия доставки товаров

По заявке клиентов товары доставляются на дом или в офис. Доставка осуществляется в рабочие дни с 9.00 до 17.00 в любой район в пределах г. Раменское:

  • при оформлении заказа с 9.00 до 13.00: доставка с 14.00 до 17.00;
  • при оформлении заказа с 13.00 до 17.00: доставка с 9.00 до 13.00 следующего дня;
  • при оформлении заказа после 17.00: доставка на следующий день с 9.00 до 17.00.
Стоимость доставки по г. Раменское
  • при стоимости заказа от 2000 руб. - доставка бесплатно

Доставленные заказы оплачиваются наличными денежными средствами курьеру или на интернет-сайте или банковской картой в месте оказания услуги посредством мобильного банковского терминала, предназначенного для проведения электронных платежей. Все необходимые финансовые документы курьер вручит Вам вместе с заказом.

При доставке заказов, содержащих термолабильные лекарственные препараты, используется транспортное средство, обеспечивающие поддержание необходимого температурного режима.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес доставки могут привести к дополнительной задержке. Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. О состоянии вашего заказа вы можете узнать, позвонив по телефону +79151580242

Порядок возврата и обмена товаров

Вы можете отказаться от доставленного товара в следующих случаях:

  • Доставленный Вам товар ненадлежащего качества (не соответствует заказанному по количеству и качеству, товар поврежден вследствие целостности упаковки, обнаружен скрытый брак)
  • Покупатель вправе воспользоваться положениями ст.18 "Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков" Закона о защите прав потребителя, а также положениями Постановления правительства РФ от 19.01.1998 №55.
  • Товар может быть возвращен только в момент доставки или в аптеке в часы ее работы.

На основании Закона «О защите прав потребителей» и Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 «Правила продажи отдельных видов товаров» не подлежат возврату или обмену лекарственные препараты ветеринарного назначения надлежащего качества.

Вся продукция, реализуемая нами, имеет сертификаты качества, которые могут быть предоставлены по Вашему требованию